一、销售目标与业绩管理
制定年度 / 季度 / 月度马拉松旅游产品销售计划，拆解报名量、营收、毛利、回款指标，确保业绩达成。
跟踪赛事周期销售数据，分析转化、渠道效率、客单价，及时调整定价、促销与获客策略。
负责大额团单、企业跑团、政企工会、跑团俱乐部商务谈判、报价审批与合同签订。
二、产品与赛事对接
对接国内外马拉松赛事组委会，获取官方报名名额、直通名额、酒店套餐、赛事周边资源。
联动产品 / 计调设计标准化套餐：单房差、机票 / 高铁接驳、赛前领物、赛后放松、摄影、补给、保险等。
收集跑者需求与竞品信息，优化早鸟价、团报价、亲友随行、VIP 服务等产品组合。
三、渠道开发与运营
C 端：运营跑者社群、短视频 / 直播、私域、小红书 / 抖音 / 视频号、跑圈 KOL 合作。
B 端：拓展旅行社同业、户外俱乐部、健身房、运动品牌、企业工会、保险公司、高校跑团。
异业：与运动装备、运动饮料、体检机构、酒店、航司合作引流与联合推广。
四、客户全周期管理
跑者咨询、报名资料收集、名额确认、出行提醒、行程确认全流程跟进。
建立跑者档案，做复购、转介绍、会员等级、赛事年度打包运营。
处理赛前 / 赛中 / 赛后客诉：名额、住宿、交通、服务异常，联动地接 / 导游快速解决。
五、团队与流程管理
招聘、培训销售专员：赛事知识、套餐卖点、报名规则、风险提示、话术 SOP。
制定绩效考核与激励方案，组织周例会、赛事复盘会。
规范合同、报名信息、付款、出票 / 房、保险、发票等流程，降低风险与差错。
六、市场与活动执行
策划赛事预热、团报优惠、早鸟、连赛套餐、毕业跑 / 企业挑战赛等营销活动。
带队或支持线下赛事现场服务、跑者见面会、装备发放、合影打卡等落地执行。
输出销售周报 / 月报、竞品分析、渠道复盘、下月计划。
